Shipping policy

Da Cori di Sicilia spediamo i nostri prodotti con cura, per garantire freschezza, integrità e puntualità.

Corriere e Servizio Utilizzato

Le spedizioni vengono effettuate tramite BRT – Bartolini, utilizzando il servizio Domestic Express S2H integrato nel nostro sistema.
Questo servizio permette consegne rapide e tracciabili su tutto il territorio nazionale.

Tempi di Preparazione e Consegna

Preparazione dell’ordine: 1–2 giorni lavorativi.
Tempi di consegna: generalmente 24/48 ore lavorative dalla presa in carico del corriere (48/72 ore per isole e zone remote).

I tempi indicati sono stimati e possono variare per cause di forza maggiore (festività, condizioni meteo, traffico, imprevisti logistici).

Costi di Spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in fase di checkout, secondo le tariffe impostate e l’indirizzo di destinazione.
Eventuali promozioni o spedizioni gratuite saranno evidenziate durante l’ordine.

Tracciamento dell’Ordine

Appena l’ordine viene spedito, riceverai una mail con:

il numero di tracking BRT,
il link per seguire aggiornamenti e movimenti della spedizione.

Invitiamo a controllare regolarmente lo stato della spedizione tramite il link fornito.

Consegna

BRT consegna all’indirizzo indicato al momento dell’ordine.
In caso di destinatario assente, il corriere potrà:

effettuare un secondo tentativo,
depositare il pacco in un BRT-fermopoint,
richiedere istruzioni tramite l’area dedicata al tracking.

Eventuali costi dovuti a giacenza o indirizzo errato saranno a carico del cliente.

Indirizzi Errati o Incompleti

Il cliente è responsabile dell’inserimento corretto dei dati di spedizione.
Errori o dati incompleti possono causare ritardi o la restituzione del pacco.
Eventuali costi per una nuova spedizione saranno a carico del cliente.

Prodotti Danneggiati o Anomalie

Se il pacco risulta danneggiato alla consegna, consigliamo di:

accettare con riserva,
fotografare l’imballo esterno e interno,
contattarci entro 24 ore (con numero ordine + foto).

Ci occuperemo di verificare il problema e trovare una soluzione (sostituzione o rimborso).

Ritardi del Corriere

Una volta affidato il pacco a BRT, i tempi di consegna dipendono dal corriere.
Eventuali ritardi imputabili al servizio di trasporto non costituiscono motivo per il rimborso automatico della spedizione, ma saremo disponibili per supporto e assistenza.