Informativa sui rimborsi

Resi e Rimborsi

Informativa sul diritto di recesso e reso per difetti o non conformità

Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005, come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

• Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

• Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

• Prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna.

Nel caso dei prodotti alimentari offerti da Cori di Sicilia Srl, si rientra nella categoria dei “prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente”, pertanto il diritto di recesso è escluso.

Reso per prodotti danneggiati o non conformi

Nel caso in cui il prodotto ricevuto presenti difetti, danni evidenti o non conformità, è necessario segnalare il problema entro 48 ore dalla consegna inviando una comunicazione via email a:
📧 info@coridisicilia.it

Nella comunicazione dovranno essere specificati:

• Numero d’ordine

• Descrizione del difetto riscontrato

• Eventuali fotografie che documentino il problema

Una volta ricevuta e valutata la segnalazione, Cori di Sicilia Srl provvederà a contattarti per fornirti le istruzioni relative alla restituzione del prodotto e alle modalità di rimborso o sostituzione.

Condizioni di rimborso

Nel caso venga accettata la richiesta di reso per prodotto danneggiato o non conforme, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati, esclusi i costi di spedizione, salvo diversa indicazione da parte nostra. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del reso presso la nostra sede.

L’indirizzo per la restituzione dei prodotti è:
📍 Cori di Sicilia Srl
Contrada Garamoli
92020 – Racalmuto (AG) – Italia